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軟件產(chǎn)品質(zhì)量要求與測(cè)試培訓(xùn)

一

軟件產(chǎn)品質(zhì)量要求和測(cè)試細(xì)則 ——GB/T 25000.51—2016標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指南

1章介紹了GB/T 25000.51—2016的背景，包括標(biāo)準(zhǔn)的歷史演變軌跡，新舊版本之間、該標(biāo)準(zhǔn)與對(duì)應(yīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之間的差異，以及系統(tǒng)和軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)（SQuaRE）系列標(biāo)準(zhǔn)體系國(guó)內(nèi)外的現(xiàn)狀，幫助讀者了解標(biāo)準(zhǔn)的來(lái)龍去脈。

2章介紹了GB/T 25000.10—2016規(guī)定的質(zhì)量特性的內(nèi)容，在整體介紹了產(chǎn)品質(zhì)量模型和使用質(zhì)量模型后，全面地闡述了質(zhì)量模型各個(gè)子特性的具體含義，幫助讀者深入理解GB/T 25000.10—2016中質(zhì)量特性的相關(guān)內(nèi)容。

3 章對(duì)標(biāo)準(zhǔn)條款進(jìn)行了釋義，按照標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)對(duì)條款進(jìn)行了逐條解釋，幫助讀者統(tǒng)一對(duì)標(biāo)準(zhǔn)條款的理解。

4 章介紹本標(biāo)準(zhǔn)各章節(jié)在場(chǎng)景中的使用，著重描述了產(chǎn)品說(shuō)明、用戶文檔集和軟件質(zhì)量要求的具體測(cè)試內(nèi)容和判定準(zhǔn)則，以及評(píng)價(jià)過(guò)程，幫助讀者了解標(biāo)準(zhǔn)的使用過(guò)程。

5 章從需方、供方和獨(dú)立評(píng)價(jià)方三者的不同角度，描述了各角色應(yīng)用本標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)景以及具體應(yīng)用過(guò)程，幫助讀者明晰不同角色對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的不同應(yīng)用方式。

6章提供了多個(gè)實(shí)際應(yīng)用案例，讓讀者在具體實(shí)施應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有可參照的指引。

二

測(cè)試部門規(guī)劃及職責(zé)

自動(dòng)化測(cè)試組

功能測(cè)試組

性能測(cè)試組

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)組

維修組

測(cè)試經(jīng)理職責(zé)：

縱觀全局的公司測(cè)試部門的，

其必須有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或是測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，

熟悉項(xiàng)目流程和測(cè)試流程以及有顧全大局能決策的。

1、制定部門測(cè)試工作流程，對(duì)測(cè)試流程進(jìn)行過(guò)程改進(jìn)

2、測(cè)試資源管理

3、組織（實(shí)施）測(cè)試培訓(xùn)

4、負(fù)責(zé)測(cè)試部門和其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作

5、測(cè)試人員績(jī)效考核

6、如果公司沒有質(zhì)量管理部，測(cè)試部門還要做一部分質(zhì)量管理工作（如：制定公司項(xiàng)目管理流程及相關(guān)項(xiàng)目管理制度），QA和test是不能割裂的，相輔相成。

7、對(duì)測(cè)試項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)測(cè)試質(zhì)量負(fù)責(zé):?

8、測(cè)試工作總結(jié)，匯報(bào)

三天

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，管理測(cè)試團(tuán)隊(duì)，按照測(cè)試計(jì)劃保證測(cè)試工作的質(zhì)量；

2、指導(dǎo)測(cè)試人員編制測(cè)試計(jì)劃，負(fù)責(zé)跟蹤和督促測(cè)試計(jì)劃的實(shí)施，指導(dǎo)測(cè)試人員編寫測(cè)試報(bào)告；

3、負(fù)責(zé)測(cè)試工具和測(cè)試手段的不斷完善創(chuàng)新，引入新的測(cè)試框架和測(cè)試策略，大限度提高測(cè)試效率和質(zhì)量；

4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)測(cè)試人員，選拔高級(jí)測(cè)試人員，儲(chǔ)備測(cè)試人員。

測(cè)試主管和測(cè)試組長(zhǎng)職責(zé)：從項(xiàng)目測(cè)試的大局出發(fā)制定測(cè)試規(guī)范測(cè)試計(jì)劃、方案分析結(jié)果、建立/改善流程、人員協(xié)調(diào)、工作分派、對(duì)下屬的考核、還包括測(cè)試工具的開發(fā)等等，項(xiàng)目的測(cè)試質(zhì)量與項(xiàng)目的溝通負(fù)責(zé)，跟蹤該項(xiàng)目的測(cè)試狀態(tài)，當(dāng)然要能做測(cè)試計(jì)劃，編寫相關(guān)的測(cè)試方案和測(cè)試用例，具有一定的溝通能力。

測(cè)試工程師職責(zé)：從項(xiàng)目測(cè)試的具體對(duì)象出發(fā)，根據(jù)計(jì)劃方案編寫對(duì)應(yīng)的用例、執(zhí)行、報(bào)告結(jié)果，能根據(jù)項(xiàng)目的需求編寫測(cè)試步驟，根據(jù)測(cè)試用例執(zhí)行任務(wù)，編寫問(wèn)題報(bào)告，將問(wèn)題明確描述和向組長(zhǎng)匯報(bào)測(cè)試工作情況。

助理職責(zé)：一般都是新手，執(zhí)行用例、記錄問(wèn)題、反饋結(jié)果、學(xué)習(xí)為主。

四

功能測(cè)試工具QTP：全名HP QuickTest Professional software介紹和WinRunner Mercury介紹

性能測(cè)試工具LR：全名loadrunner介紹

安全性測(cè)試 培訓(xùn)