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       戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)

第一章 探尋績(jī)效管理成功之路
1. 績(jī)效管理的過(guò)程和目的
案例分析：某國(guó)際知名企業(yè)績(jī)效管理失敗之痛
2. 調(diào)查分析：國(guó)內(nèi)績(jī)效管理不成功企業(yè)的五大成因解析
3. 績(jī)效管理的常見(jiàn)問(wèn)題及解決思路
4. 國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想
5. 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？

第二章 平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖
1. 平衡計(jì)分卡的來(lái)源和運(yùn)用
2. 平衡計(jì)分卡的結(jié)構(gòu)
3. BSC與MBO、KPI的關(guān)系
4. 如何描述企業(yè)戰(zhàn)略 — — 戰(zhàn)略地圖制定
5. 如何從平衡計(jì)分卡的四個(gè)角度衡量企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：結(jié)合公司情況制定企業(yè)戰(zhàn)略地圖

第三章 KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)方法
1. 指標(biāo)和目標(biāo)的區(qū)別
2. KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要方法及要領(lǐng)
如何使用魚(yú)骨圖分析法？
如何使用層級(jí)分解法？
如何從職責(zé)中提練KPI指標(biāo)？
如何從關(guān)鍵流程中提練KPI指標(biāo)？

第四章 KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
1. KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則
2. KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟
3. 如何設(shè)計(jì)公司級(jí)KPI？
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：企業(yè)公司級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與提取
4. 如何設(shè)計(jì)部門(mén)級(jí)KPI?
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：部分部門(mén)級(jí)KPI提煉與設(shè)計(jì)
5. 如何設(shè)計(jì)職位級(jí)KPI?
案例分享：某模具制造公司公司級(jí)、部門(mén)級(jí)、職位級(jí)KPI指標(biāo)

第五章 KPI指標(biāo)的規(guī)范化要求
1. KPI指標(biāo)量化設(shè)計(jì)方法（五個(gè)角度設(shè)計(jì)）
2. KPI指標(biāo)定性的方法
3. 好的KPI應(yīng)有的幾個(gè)特點(diǎn)
4. KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)的若干細(xì)節(jié)問(wèn)題探討
KPI定義與計(jì)算方式（案例分享）
KPI計(jì)分方法（案例分享：某知名家具企業(yè)KPI計(jì)分表展示）
如何設(shè)計(jì)KPI的權(quán)重與配分？
關(guān)于配分的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享
關(guān)于考核周期的設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)演練：部分部門(mén)職位KPI描述規(guī)范

第六章 目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)管理的概要
2. 目標(biāo)管理與績(jī)效管理相結(jié)合
3. 目標(biāo)管理中PDCA的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要求
4. 目標(biāo)設(shè)定與分解
? 目標(biāo)制定的原則與步驟
? 目標(biāo)分解的原則
? 目標(biāo)分解的方法與使用
5. 目標(biāo)回顧與調(diào)整

第七章 基于PBC的績(jī)效管理（華為戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)踐）
1. 什么是PBC？
2. 基于PBC的績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效管理的區(qū)別
3. PBC績(jī)效管理指標(biāo)體系及主要內(nèi)容
4. PBC績(jī)效管理全流程
5. 如何有效運(yùn)用PBC來(lái)落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)？
6. PBC的撰寫(xiě)方法及要求
7. 案例分享：華為公司績(jī)效管理模式

第八章 卓越管理者績(jī)效管理有效實(shí)施的核心技能
1. 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定和分解
? 如何制定目標(biāo)？
? 目標(biāo)確定應(yīng)考慮的因素
? 公司經(jīng)營(yíng)性目標(biāo)如何分解到各業(yè)務(wù)領(lǐng)域（部門(mén)）
? 如何通過(guò)戰(zhàn)略解碼會(huì)分解、簽署PBC目標(biāo)
? 如何確定各職位目標(biāo)？
2. 績(jī)效跟進(jìn)與輔導(dǎo)
? 為什么要進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)？
? 如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)？
? 如何選擇績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)？
? 績(jī)效輔導(dǎo)的要求和注意事項(xiàng)
? 績(jī)效實(shí)施跟進(jìn)工具與使用（案例分析與工具使用分享）